Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je:

Hotel EURÓPA SK, s.r.o.
Štúrova 808/15
031 01 Liptovský Mikuláš
Slovenská republika
IČO: 51111900
DIČ: 2120600339

Zodpovedná osoba za ochranu osobných údajov
Spoločnosť má určenú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
V prípade akýchkoľvek otázok alebo uplatnenia práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu:

info@cendramedia.sk (odporúčam zmeniť na firemný e-mail hotela, ak existuje)

Účely spracúvania osobných údajov a právny základ
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi, a to na nasledovné účely:

Spracúvanie bez potreby súhlasu

  • plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa
  • plnenie zmluvných povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu
  • oprávnený záujem – technické oznámenia, informácie o údržbe, aktualizáciách alebo službách

Spracúvanie na základe súhlasu

  • zasielanie marketingových informácií, newsletterov a obchodných oznámení
    (len v prípade, ak ste udelili výslovný súhlas)

Príjemcovia osobných údajov
Za účelom zabezpečenia plynulého chodu našich služieb môžu byť Vaše osobné údaje sprístupnené dôveryhodným sprostredkovateľom, najmä:

  • externá účtovná spoločnosť
  • CRM systémy
  • ekonomické a účtovné systémy
  • technickí a IT partneri

So všetkými spracovateľmi máme uzatvorené zmluvy v súlade s GDPR.

Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame:

  • počas trvania zmluvného vzťahu
  • po jeho ukončení po dobu stanovenú osobitnými právnymi predpismi, najmä:
    • zákon č. 395/2002 Z. z. (Archívy a registratúry)
    • zákon č. 431/2002 Z. z. (Účtovníctvo)

Profilovanie a automatizované spracúvanie
Na našej webovej stránke používame cookies a podobné technológie (pixely, značky) na analytické, marketingové a optimalizačné účely, a to výhradne na základe súhlasu používateľa.

Účelom spracúvania je najmä:

  • zlepšovanie funkčnosti webovej stránky
  • analýza návštevnosti a správania používateľov
  • optimalizácia užívateľského zážitku
  • vyhodnocovanie marketingových kampaní

Na základe profilovania nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo právne alebo obdobne významné účinky.

Prepojenia na služby tretích strán
Na webovej stránke môžu byť použité nástroje tretích strán, najmä:

  • Google Analytics – analýza návštevnosti
  • Google Ads – reklamné a remarketingové služby
  • Meta (Facebook) Pixel – marketingové a reklamné účely

Používanie týchto nástrojov je možné upraviť prostredníctvom cookie lišty alebo nastavení prehliadača.

Za spracúvanie osobných údajov na webových stránkach tretích strán nenesieme zodpovednosť.

Vaše práva podľa GDPR
V súlade s GDPR máte právo:

  • na prístup k osobným údajom
  • na opravu nesprávnych údajov
  • na výmaz osobných údajov („právo byť zabudnutý“)
  • na obmedzenie spracúvania
  • na prenosnosť údajov
  • namietať proti spracúvaniu, najmä na účely marketingu
  • kedykoľvek odvolať udelený súhlas

Dozorný orgán
Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu Vašich práv, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Telefón: +421 232 313 214
Web: https://www.dataprotection.gov.sk